6003 Luzern

Sempacherstrasse 5

+41 58 894 00 00

Wir sind für Sie da

Mo - Fr: 08:00 - 19:00

Online immer offen

Inhalt

  • Die diversen Arten Konflikte kennen und erkennen
  • Welche Strategien kann ich Einsätzen um diese anzusprechen und zu lösen
  • Wo bestehen Konfliktrisiken und welches sind die Auslöser
  • Konflikte vorbeugen lernen
  • Meine Rollen in den diversen Situationen

Format

  • Erfahrungsbasiertes Lernen, lebendig und interaktiv mit hohem Übungsanteil von min. 50%

Nutzen

  • Verstehen was Konflikte sind und wie man in konflikthellen Situationen kommuniziert, sodass die Beziehung zu Kunden und Mitarbeiter intakt bleiben und die Verhandlung erfolgreich fortgeführt werden kann.

Preis

  • CHF 490.-
  • inkl. Kursmaterial
 

Trainer

  • 1 Senior Trainer + 1 Facilitator/Actor

Sprachen

  • Schweizerdeutsch
  • Italienisch
  • Französisch
  • Englisch

Dauer

  • 1 Tag

Daten und Ort

  • Präsenzkurs in diversen Städten der Schweiz.
  • Im Kalender ist die jeweilige Stadt, die Kurssprache und der Kursleiter/Facilitator aufgeführt, die genaue Adresse folgt mit der Anmeldungsbestätigung (Beachte bitte auch den SPAM Ordner)
  • Dieser Kurs wird auch als Business Training in Unternehmen durchgeführt
  • Diese Ausbildung kann, bei Veränderung der epidemiologischen Lage zum Zeitpunkt des Kurses, auch Online stattfinden

Zeit

  • Jeweils von 08:30 bis 17 Uhr

Zielgruppe

  • Erfahrene Verkäufer, Führungskräfte verschiedener Ebenen inkl. Geschäftsleitung

Teilnehmerzahl

  • 12 Teilnehmer
  • Durchführung ab 8 Teilnehmern garantiert

Verpflegung

  • Welcome Kaffee inklusive
  • In der Gegend der jeweiligen Location bestehen Verpflegungsmöglichkeiten.
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