Das ABC der Deeskalation

ABC der Deeskalation

Präsenzkurs in Zürich am 5 März, 2024 09:00 bis 17:30 Uhr

Weitere Kursdaten pro Durchführungsort sowie die online Version auf Anfrage.

Ziel

Wirkung und Einfluss: stark, ehrlich & authentisch kommunizieren
Du lernst, wie du deinen eigenen „Wolf“ steuern kannst
Du weisst wie es möglich ist, mit der „Giraffensprache“ stark, ehrlich und authentisch deine Ziele zu erreichen
Du lernst für deine persönlichen Anliegen und Bedürfnisse einzustehen und dabei auch die, deiner Mitmenschen wahrzunehmen

Zielpublikum

Du möchtest künftig potentielle Konflikte meiden, ohne darauf zu verzichten, deine Gefühle, Bedürfnisse und Anliegen zu äussern.
Du willst deine Präsenz und Stärke entwickeln, ohne auf Macht zurückzugreifen
Du sehnst dich nach einer ausgewogenen, offenen und authentischen Kommunikation die de-eskalierend wirkt

Nutzen

Du steigerst deine Gesprächskompetenz durch emphatisches Zuhören
Die Wirkung deiner Kommunikation hat einen positiven Einfluss auf dein persönliches Konfliktverhalten
Du förderst den Aufbau von zwischenmenschlichen Beziehungen und schaffst Raum für gegenseitiges Verständnis und echte Win-Win-Lösungen

Dauer

Durchführung in 2 Varianten

Themen / Beschreibung

Marshall B. Rosenberg ist der Gründer der GFK und spricht von zwei Sprachtypen, dem Wolf und der Giraffe. Die „Wolfssprache“ ist aggressiv und verletzend, der Wolf “beisst” über seine Art zu kommunizieren. Die „Giraffen-Sprache“ hingegen, spricht die Sprache des Herzens, sie ist auf Gefühle und Bedürfnisse fokussiert
Einführung in die gewinnenden und de-eskalierenden Sprachmuster
Das vier-Ohrenmodell nach Marshall B. Rosenberg, was bedeuten die Wolfs- & Giraffen-Ohren nach innen oder aussen?
In wessen Angelegenheit bist du gerade? Die drei Angelegenheiten von Byron Katie in den täglichen Gedankengängen nutzen
Diverse Kommunikationsmodelle zur Schärfung deiner Ausdrucksweise
Empathie und Wertschätzung als Grundlagen deiner Haltung und Interaktion
Umsetzungsübungen in diversen beruflichen und privaten Situationen aus dem Alltag der Teilnehmer

Voraussetzungen

Fliessende Kommunikation in Schweizerdeutsch
Offen Neues zu lernen und anwenden wollen
Für die online Teilnahme (*), braucht es eine stabile Internetverbindung, ein PC mit Webcam, Lautsprecher und ein Mikrofon

Orte

Online

In Präsenz

Berufsbildungszentrum ENAIP-IB, Herostrasse 7, 8048 Zürich
Berufsbildungszentrum ENAIP-IB, Luzernstrasse 131, 6014 Luzern
Die Präsenzkurse sind in Partnerschaft mit ENAIP-IB veranstaltet, die Anfahrtspläne findest du auf https://habeggerconsulting.com/location

Tag / Zeit

Kursmaterial / Unterlagen

Praxisorientierter Workshop, eine Zusammenfassung wird in digitaler Form abgegeben

Zertifikat

Preis

Anzahl Teilnehmer

Sonstiges

Referentin

Belinda Strazzer

Energie Coach & Emotionale Intelligenz
Systemischer Eltern- und Jugend Coach
Leadership, NLP Master & Trainer, wingwave Kurzzeit -Coaching
Betreuung von Menschen mit Handicap
Diverse Weiterbildungen im Bereich Demenz- Behinderung, psychische und geistige Einschränkungen