6003 Luzern
Sempacherstrasse 5
+41 58 894 00 00
Wir sind für Sie da
Mo - Fr: 08:00 - 19:00
Online immer offen
Sempacherstrasse 5
Wir sind für Sie da
Online immer offen
Ziel:
Kunden begeistern. Mehr als “nur” Verkaufen.
Vertrauens- und Beziehungsaufbau mit einem Service von A-Z.
Zielpublikum:
Sie arbeiten bereits im Verkauf oder im Service, Sie möchten weiterkommen und eine Stammkundschaft durch Kundennähe und Begeisterung aufbauen.
Nutzen:
1. Sie können die Signale der Körpersprache lesen und verstehen
2. Sie verstehen die damit verbundenen Emotionen und Motive und können darauf über Resonanz eingehen
3. Sie Verbinden den Nutzen mit den Emotionen und der Geschichte Ihres Kunden
4. Sie schaffen mehr Wert für Ihre Dienstleistungen und Produkte
5. Sie steigern aktiv den Durchschnittswert Ihrer Verkäufe
Dauer:
27 Lektionen à 50 Minuten (über 3 Wochen, jeweils ein Tag pro Woche, am selben Wochentag)
Durchführung in 2 Varianten:
online(*), bequem von Zuhause aus oder in Präsenz an einem unserer Standorte
Themen:
1. Verkaufspersönlichkeit stärken
2. Motivkompass© als Grundlage Ihrer Verkaufsstrategie
3. Einführung in die Mimikresonanz und die 7 PFE (rein im Gesicht lesbare Emotionen)
4. Beziehungen als Ergänzung zu den Service- und Verkaufsprozessen
5. Gesprächsführung über Resonanzaussagen trainieren und stärken
6. Die Lösung und das Angebot in eine inspirierende und ehrliche Geschichte verpacken und vortragen können | Teil 2
7. Mimische Kaufsignale und Einwände
8. Verhandeln und Abschließen | Teil 2
Voraussetzungen:
1. Der deutschen Sprache auf mindestens Stufe B2 mächtig sein
2. Menschen mögen und das Verständnis der Dienstleister-Rolle mitbringen
3. Offen Neues zu lernen und anwenden wollen
4. Einen Desktop PC oder ein Laptop besitzen und bedienen können
5. Für die online Teilnahme (*), eine stabile Internetverbindung, eine Webcam, Lautsprecher und ein Mikrofon
Ort:
· Online via Teilnahme-Link (*)
· Berufsbildungszentrum ENAIP-IB, Herostrasse 7, 8048 Zürich
· Berufsbildungszentrum ENAIP-IB, Luzernstrasse 131, 6014 Luzern
(Pläne auf https://habeggerconsulting.com/location)
Tag / Zeit:
Immer am selben Wochentag, von 09:00 bis 17:30 Uhr | inkl. Pausen
Preis:
online CHF 790.-
in Präsenz CHF 990.-
Anzahl Teilnehmer:
online Kurs bis 20 Personen
in Präsenz bis 12 Personen
(WOO/Event)